日前，根据学院的组织和安排，我院凌杰老师前往顺德龙江家具城，巡查2013级学生“3+1”的实践教学情况。这一天，我们来到顺德中村家具有限公司，财经学院13级学生陈姗等同学正在这家公司实习。

走进公司业务大厅，只见陈列着上百种各式各样，造型美观、别致的居家和办公家私，大厅一侧，我们实习学生正一边对着电脑敲打键盘，一边接听电话，忙着与客户沟通。十几分钟后，她才忙完，走过来跟我们打声招呼。据她介绍，这家公司承接设计、制造和销售的家具已达300多种，并在阿里巴巴和中国制造网开设了销售平台，她目前的工作就是负责这两个平台的外贸销售和服务。

根据惯例，我们详细询问了学生实习的相关问题，尤其想听听她们对这一段实习的心得与感悟。

“我是7月23日到岗的。之前尝试去广州的一家单位，两周后转到现在的公司的”。

“现在，具体工作是什么？”老师问。

“我现在主要负责公司网络销售平台的外贸业务，之前，公司在阿里巴巴和中国制造网上都有网上销售，因为人手不够，只能做内销。在外贸方面，我7月底来后，全面整理了平台的各种资料信息，广泛接触境外客户，几个月下来，销售节节上升，八月9万，九月12万，10月13万，预计11月份可以做到30万（人民币）”。

“读大二时，在学习之余，我就帮亲戚的公司操作阿里巴巴的外贸业务，第一笔成交金额是1500美元，感觉小有成就，别人也觉得我可能做外贸的料。今年7月，一来公司报到上班就是免试用期，直接底薪3000元 + 提成2个点，（公司）还提供宿舍”。

 作为老师，我也关注实习学生对我们开设的课程，以及人才培养方案的感受。对这个问题，学生的回答是：

“由于我在读大二就开始接触外贸业务，我可能比一般同学更清楚专业方向，那些对我将来外贸职业有帮助的，我都会花时间认真学。比如《外贸英文函电》这对外贸邮件往来很有用，我在学校仿真实习的时候已经自学完了，还把以后上课需要注意听的地方标记出来。又比如《国际贸易实务》这对外贸业务流程很重要，我在大二没有学好，在大三时，自己利用空余时间认真看书，效果不错。”

 在谈到自己未来的愿景时，陈珊同学说，“我会尽力而为，我是靠助学贷款和借款完成大学4年的学业的，现在还有4万多的债务。我现在最大的愿望就是通过自己的努力，在一年之内把助学贷款还了。我父母年纪大了，一年到头没有正式的工作，都是帮人做临时工，上大学这几年，他们为供养我读书已经很辛苦了，我大学毕业出来工作，应该对父母对家庭有些回报。”

我说，通常在巡查学生实习时，我们都会问及学生，希望你们根据实习经历，就学校改进和完善教学内容，增强学习效果，以及提高学生可就业能力和水平等谈些感受，对此，同学们似乎有很多话要说，主要提到以下几点：

 1，实习让我们重新理解大学的真正意义

“大学不是告诉我们将来要面对什么，遇到问题怎么解决的地方，我想每个老师都想在有限的时间内让我们学到更多的东西。我现在开始庆幸自己当初没有辍学，因为大学是培养人一个人素养的地方。离开学校进入社会，基本没有人会像老师那样无私奉献地把他知道的教给你。”

“所谓的大学，不过是让你清楚地明白，离开父母，置身在外的你，在这个小型社会的你，在这个鱼龙混杂之地的你，在这个无人懂无人在乎你的环境中，你依然能坚强的拥有自己，为自己铸造一片属于自己的清新之地，是否有勇气面对这一切陌生的未来和迷茫的自己。”

2，外语，不可或缺的能力

“做外贸，英语就显得十分重要。我们公司时常也会有外方客户上门看产品，看工厂，我的英语不太好，尤其是口语，沟通起来还不是很顺畅，不敢与客户多聊。现在我每天都坚持学习英文。好在我的经理总是鼓励我。我在英文邮件往来是比较有优势的，如果有客户打电话过来，我的听力还可以，我会和客户说，我听不太清楚你的声音，你能发邮件或者给我发What’sapp的文字信息吗？我会尽快回复你。一般客户都是不会拒接我提出这样的要求的。”

3，积极主动学习，勤奋客户专研。

“我不满足自己现在的这点业绩，公司经理说，这仅仅是我外贸职业生涯的开始，我还有很长的路要走，很多东西要学，要专研。我们经理虽然有十多年的做出口经验，但他每天忙于生意，基本上没有时间教我，很多时候都是我自己跟在他屁股后面粘着他，有问题马上询问。我常常把自己的电脑搬到他的办公桌对面，或者旁边，一有问题马上提问，和他一起讨论。我们经理常常说我，你一定要一直保持你这样的激情和冲劲，要把这个公司当成自己的，要给自己定一个目标，成为外贸经理，将来是带团队的领头人。

我知道自己英语不是很好，专业知识可能也没有学到家。但是我勤学好问。我相信勤能补拙。”

4，大一、大二的迷茫

“说真的，大一，大二的我是很迷茫的，因为没有人告诉我，国际经济与贸易专业以后出来具体从事什么岗位或职位，具体都要做什么。我觉得，学校可以在我们大一作为新生进来学校的时候，就明确告诉我们将来可以从事什么样的工作，需要考哪些和专业有关的证，有什么样的选择；又或者，每个老师，在给学生上课的时候就应该和学生说，这门课的内容将来去到社会将应对什么样的职位，会有什么样的选择。如果那时就明确了，我想很多人就不会像我当初那样迷茫。如果早点明确，或许很多人就会有一个自己的定位，不会再盲目去考会计证，证券证, 教师证什么的。”

巡查手记，面对不同的学生，提问同样的问题；听他们讲各自经历和感受，每次都对我有不小的触动。实习让学生重新理解大学的真正意义，其实，这就是我们所说的批判性思维。我以为，学生在“3+1”实习中遇到的问题，从一个侧面也反映出我们教学中亟待解决的问题。现在，白云学院成为全省首批转型试点高校，学校领导在动员大会上提出“转什么？”“怎么转？”我们认为，认真对待并持续关注和总结实践教学中的经验和问题，会极大促进我们加快建设高水平应用大学转型的步伐。(图文/财经学院凌杰)